Chez EXTRAPRIX, nous veillons à vous offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée. Veuillez lire attentivement nos conditions avant de passer commande.
📌 1. Passation de commande
- Les commandes se font exclusivement via notre site officiel : https://extraprix.shop/.
- Une fois votre panier validé, vous devrez renseigner vos coordonnées et choisir votre mode de paiement.
- Un email de confirmation vous sera envoyé avec le récapitulatif de votre commande.
📦 2. Traitement et expédition
- Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
- L’expédition est effectuée à l’adresse fournie lors de l’achat.
💳 3. Paiement
- Les paiements sont 100 % sécurisés et peuvent être effectués via :
✅ Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
✅ Virement bancaire
✅ Autres moyens proposés sur notre site - En cas d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être validée.
🚚 4. Livraison et récupération des colis
- La livraison est assurée par nos partenaires et les délais varient en fonction de la destination.
- Récupération des colis : Vous pouvez récupérer votre commande au même lieu de livraison initiale.
🔄 5. Modification et annulation de commande
- Avant expédition : Vous pouvez modifier ou annuler votre commande en contactant notre service client.
- Après expédition : Une commande ne peut plus être annulée, mais elle peut être retournée sous 30 jours selon nos conditions de retour.
📞 6. Service client
- Pour toute question ou assistance, contactez-nous :
📧 Email : support@extraprix.shop
📞 Téléphone : (+33) 06 48 21 83 44
Besoin d’ajouts ou de modifications ? 😊
You said:
ChatGPT said:
Droit de Rétractation
Chez EXTRAPRIX, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
📌 1. Conditions d’exercice du droit de rétractation
- Le délai de 14 jours commence à partir de la date de réception du produit.
- Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par email à support@extraprix.shop ou par téléphone au (+33) 06 48 21 83 44.
- Vous devez retourner le produit dans son état d’origine, **non utilisé, complet et
You said:
ChatGPT said:
Droit de Rétractation
Chez EXTRAPRIX, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
📌 1. Conditions d’exercice du droit de rétractation
- Le délai de 30 jours commence à partir de la date de réception du produit.
- Pour exercer ce droit, vous devez nous informer de votre décision par email à support@extraprix.shop ou par téléphone au (+33) 06 48 21 83 44.
- Vous devez retourner le produit en parfait état, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
📦 2. Retour du produit
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
- Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
🚫 3. Exceptions au droit de rétractation
Certains produits ne peuvent être retournés, notamment :
- Les articles personnalisés ou sur mesure.
- Les produits ouverts ou utilisés ne pouvant être remis en vente pour des raisons d’hygiène ou de sécurité.
- Les produits en promotion ou en déstockage (sauf indication contraire).
📞 4. Assistance client
Pour toute question ou demande d’assistance, contactez-nous :
- Email : support@extraprix.shop
- Téléphone : (+33) 06 48 21 83 44