Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.extraprix.shop, exploité par la société CEM MOTOCULTURE. En passant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.
1. Commandes
Les commandes peuvent être passées directement sur notre site web www.extraprix.shop. Une fois la commande confirmée, elle est considérée comme ferme et définitive. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande si les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes.
2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés séparément et sont ajoutés au montant total de la commande.
3. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue directement sur le site via les modes de paiement sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement doit être effectué en totalité avant l’expédition des produits.
4. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison varie en fonction du produit et du mode de livraison choisi. Nous nous efforçons de respecter les délais indiqués, mais ces derniers peuvent être modifiés en fonction des disponibilités des produits.
5. Retour et Remboursement
Le client dispose de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner tout produit qui ne lui conviendrait pas. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du client. Si le retour est validé, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
6. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation en vigueur. En cas de défaut, le client peut nous contacter pour demander un échange ou une réparation.
7. Service Après-Vente (SAV)
Notre service après-vente est à votre disposition pour toute question ou problème lié à un produit acheté sur notre site. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email à l’adresse support@extraprix.shop.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site www.extraprix.shop, tels que les images, textes, logos, et graphismes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
9. Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
10. Contact
Pour toute question concernant nos produits ou commandes, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : support@extraprix.shop.